Беспроводные TWS наушники Hoco EQ32 Astute (App) White

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

### 14 дней с даты покупки Обмен и возврат товаров производится в течение 14 дней с даты покупки. **Датой покупки товара считается дата получения товара покупателем.** **Лёгкого или автоматического возврата товара у нас нет. Любой возврат товара предварительно согласовывается с компанией. Не отправляйте товар обратно без предварительного согласования с нашим менеджером.** В случае обмена или возврата товара надлежащего качества по инициативе покупателя, покупатель полностью оплачивает расходы на доставку данного товара продавцу. **Пожалуйста, совершайте покупки обдуманно и внимательно проверяйте характеристики, комплектацию и совместимость товара перед оформлением заказа.** ### Проверка целостности товара Возврат денежных средств за возвращённые товары осуществляется только после получения товара продавцом и проверки его целостности, товарного вида и отсутствия следов использования. ### Будьте внимательны с реквизитами В случае непредоставления или предоставления банковских платёжных реквизитов не в полном объёме, а также предоставления ошибочных банковских платёжных реквизитов, продавец не несёт ответственности за невозврат или несвоевременный возврат денежных средств покупателю. ### В случае заводского брака В случае выявления заводского брака в товаре мы можем произвести обмен в течение 14 дней с момента получения товара. ### Оплата услуг перевозчика Мы оплачиваем стоимость услуг «Новой почты» при условии, что отправленный нами товар не соответствует вашему заказу или является нерабочим, и данный факт выявлен при получении товара на почте, при этом упаковка сохранена, а блистеры не вскрыты. В таком случае вы должны связаться с нашим менеджером, сообщить о ситуации и после согласования отправить товар обратно за наш счёт. Мы не компенсируем стоимость услуг перевозчика в случаях, если неисправность или брак обнаружены после получения товара. В таких случаях мы компенсируем только стоимость товара либо производим замену на новый товар, но все отправления осуществляются за счёт клиента. Оплата услуг «Новой почты» при возврате товаров с повреждённой блистерной упаковкой осуществляется за счёт покупателя. В случае отказа от заказанного и уже отправленного продавцом товара полностью или частично покупатель полностью оплачивает стоимость доставки такого товара покупателю и его возврата обратно продавцу.